Manual de Comunicação
Não Violenta
Como conversar sobre tudo
de um jeito que traz confiança, conexão e soluções criativas
Um passo a passo prático para aprender uma linguagem que cuida das relações e de você
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Livro Digital
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Acesso Imediato de Qualquer Dispositivo
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Exercícios Didáticos
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Presentes Exclusivos
Este Manual é para quem...
Quer melhorar a comunicação nos relacionamentos, mesmo com pessoas difíceis
Deseja lidar melhor com as próprias emoções
Quer construir mais confiança, compreensão e clareza nas relações próximas e no trabalho
Busca autoconhecimento e recursos para entender melhor seu mundo interno
Cansou de debater em conversas carregadas de julgamentos e ofensas (e não chegar a lugar nenhum com isso...)
Deseja cultivar mais conexão e verdade com as pessoas da sua vida
Procura um reencontro consigo, redescobrir a própria essência e desenvolver paz interior
Quer sentir menos ansiedade e frustração por não conseguir acessar e expressar a verdade do seu coração
Gostaria de suporte para a prática de CNV, tendo acesso a ver e rever os conceitos essenciais quantas vezes quiser
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ESSE CONTEÚDO TE AJUDA EM QUALQUER NÍVEL DE CONHECIMENTO SOBRE A COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA (CNV)
1. Sei pouco ou
nada sobre CNV
1
Aumente as chances de falar e ser ouvida(o) durante as conversas2
Escute as pessoas que te irritam sem se ofender, ouvindo o que está por trás das palavras do outro3
Reconheça seus sentimentos, descubra o que eles revelam e como isso te apoia4
Construa soluções "ganha-ganha", em que todos os envolvidos são vistos 2. Já conheço e pratico
CNV na minha vida
1
Reveja os conceitos a qualquer momento e sustente essa chama viva nos momentos desafiadores 2
Pratique seus conflitos com exercícios práticos, antes das conversas difíceis 1
No curso, foi muita coisa pra digerir? Acesse as explicações passo a passo 1
Pratique mais compaixão por si, cultive suas necessidades mais essenciais OS 3 PILARES DA
COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA
A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma abordagem criada pelo psicólogo americano Marshall Rosenberg, na década de 1960. Seu objetivo é estimular que a gente se reconecte com a nossa humanidade. O que isso quer dizer? Na prática, que a gente consiga entender o que tem por trás das nossas irritações, da nossa raiva, dos medos e frustrações e que a gente possa saber o que fazer com isso na vida como um todo e nas relações. Além de ser uma filosofia de vida, é também um caminho prático que mostra como transformar conflitos e construir relações que têm mais colaboração, conexão, compaixão e confiança, desenvolvendo empatia pelos outros e, antes de tudo, por nós mesmos. A CNV revela como podemos usar a linguagem e o diálogo para construir entendimento mútuo com honestidade, consideração e autocuidado.
Este processo é baseado em 3 grandes pilares:
COMO EU FALO?
1. AUTENTICIDADE
Autenticidade é a habilidade de falar sua verdade sem engolir sapo e sem julgar os outros. É expressar não só o que pensamos, mas principalmente nossos sentimentos e necessidades. Sua fala se torna bem honesta e também convidativa para o outro ter disposição de te ouvir e te compreender
Autenticidade é a habilidade de falar sua verdade sem engolir sapo e sem julgar os outros. É expressar não só o que pensamos, mas principalmente nossos sentimentos e necessidades. Sua fala se torna bem honesta e também convidativa para o outro ter disposição de te ouvir e te compreender
COMO ESCUTO O OUTRO?
2. EMPATIA
Com empatia, você escuta com a intenção de compreender a experiência do outro, sem julgá-lo, mas buscando ouvir as necessidades que estão por trás da fala e do comportamento da pessoa
2. EMPATIA
Com empatia, você escuta com a intenção de compreender a experiência do outro, sem julgá-lo, mas buscando ouvir as necessidades que estão por trás da fala e do comportamento da pessoa
Com essa "bússola", você descobre como agir em cada momento dos conflitos: quando é a hora de falar e o que dizer; quando é a hora de escutar, e como fazer isso; e quando é a hora de pausar para se ouvir com gentileza para ganhar clareza e presença. E você começa essa jornada profunda já neste livro digital
O QUE TEM NO MANUAL?
Conheça os capítulos do livro
PREPARANDO O DIÁLOGO
1. Quem gosta de conflito?
2. Como trocar as lentes do "erro”
3. Sem conexão, não tem solução
4. O coração da mudança
5. Muito antes de falar
6. A bússola
2. Como trocar as lentes do "erro”
3. Sem conexão, não tem solução
4. O coração da mudança
5. Muito antes de falar
6. A bússola
7. Ser verdadeiro sem sincericídio
+
COMO EU FALO?
8. Os 4 componentes da CNV
9. Fatos10. Sentimentos e sensações
11. Necessidades humanas universais
12. A arte de pedir
13. Elabore sua fala autêntica
+
COMO EU ESCUTO
O OUTRO?
14. A parte esquecida da conversa
15. O poder da escuta empática
16. Empatia e seus bloqueios
17. Escuta ativa
18. Escuta empática na CNV
15. O poder da escuta empática
16. Empatia e seus bloqueios
17. Escuta ativa
18. Escuta empática na CNV
+
COMO EU ESCUTO A MIM?
19. Estou julgando! O que fazer?
20. Saindo do piloto automático
21. Para te inspirar
20. Saindo do piloto automático
21. Para te inspirar
+
AUMENTE SEU REPERTÓRIO
22. Lista de sentimentos agradáveis
23. Lista de sentimentos desagradáveis
24. Lista de necessidades humanas
23. Lista de sentimentos desagradáveis
24. Lista de necessidades humanas
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1. COMO ESCUTAR O OUTRO
SEM PERDER A EFICIÊNCIA
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Descubra o impacto da escuta com empatia
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2. CORAGEM PARA SE EXPRESSAR
10 dicas para falar sem engolir sapo e sem alimentar o conflito
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3. COMO FALAR DE
SENTIMENTOS SEM MIMIMI
SENTIMENTOS SEM MIMIMI
10 passos para cultivar autenticidade com integridade,
sem ignorar o que sente, sem se encolher e sem se fazer de vítima
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O QUE OS ALUNOS ESTÃO DIZENDOsobre cursos de CNV, metodologias e o livro digital
"Eu tenho 68 anos... e vivi uma vida até agora muito no pensar e no agir, mas um vazio no meu sentir. Eu cuidava muito dos outros, mas totalmente desconectada de mim. Fiquei curiosa com o tema [CNV] e me permiti mergulhar, olhar para as relações e restaurar esses vínculos de amor que foram rasgados.É um nascer de novo, para uma nova forma de estar no mundo."
Jeane Copello
Gestora de escola
"A minha comunicação nos relacionamentos estava muito difícil. Por mais que eu tentasse expressar o que eu estava sentindo, eu não conseguia. [Depois da CNV], você consegue enxergar coisas da sua vida que talvez tenham ficado adormecidas.Recomendo a todos que queiram enxergar a vida de uma maneira mais leve, mais humana, mais amorosa. Sem deixar de ser autêntico!"
Wilson Galvão Jr.
Major da Polícia Militar
"`Eu sempre me vi como uma pessoa tranquila e pacífica, mas tinha muita dificuldade de me expressar com pessoas difíceis, incisivas. Eu me escondia dentro de mim.
Fiz a imersão de CNV em 2019 com a Carol e o Sven. Foi uma experiência incrível, com uma transformação linda!
E, depois de um tempo, eu fui percebendo que precisava voltar a ter mais contato com a CNV, porque estava sentindo uma tendência de cair nos velhos padrões. Foi quando o Manual chegou pra mim... Que presente! Foi uma renovação, um alívio... Poder revisitar cada experiência, dar vida outra vez a tanto aprendizado. Poder sintonizar essa vibração de novo pra minha vida, pro mundo... Não tem preço!"
Caroline RozaFonoaudióloga
"Eu vim conhecer mais da CNV para me ajudar em questões muito desafiadoras no cenário educacional. Os conflitos existentes entre alunos e educadores, que muitas vezes acabam se transformando em manifestações de violência, tem sido um elemento que tem impedido a aprendizagem. Quando eu comecei a ler sobre [CNV], eu fui mergulhando num outro universo. Independente de nós termos interesses, convicções e mundos diferentes, quando a gente se conecta com a essência humana que existe dentro de cada um de nós, sem julgamento, sem querer mudar o outro, a verdadeira conexão acontece. E aí o resultado é isso... essa leveza, esse contentamento, essa gratidão! Isso pra mim é a manifestação da misericórdia de Deus."
Joelma Gomes
Pedagoga - Secretaria Municipal de Educação
"Eu era aquela pessoa que atravessava a rua pra brigar.
Em janeiro, eu fiz o Curso de CNV... Foi algo mágico, assim. Me trouxe uma profundidade enorme! É muito mais do que uma ferramenta de mediação. É uma coisa que tem a ver com a nossa vida. Foi algo muito impactante pra mim. Eu ganhei muitos recursos para estar olhando os conflitos, que são como presentes. Quando você sabe abrir essa ostra, olhar para essa pérola e ver a beleza que ela tem de fato... É uma coisa muito linda!"
Em janeiro, eu fiz o Curso de CNV... Foi algo mágico, assim. Me trouxe uma profundidade enorme! É muito mais do que uma ferramenta de mediação. É uma coisa que tem a ver com a nossa vida. Foi algo muito impactante pra mim. Eu ganhei muitos recursos para estar olhando os conflitos, que são como presentes. Quando você sabe abrir essa ostra, olhar para essa pérola e ver a beleza que ela tem de fato... É uma coisa muito linda!"
Clara Shnaider Sivek
Mediadora de Conflitos
"Quando algo vai contra a minha vontade, eu fico muito irritado e acabo despejando coisas, falo o que eu não gostaria.
Eu aprendi muito a olhar pra dentro, olhar pra mim. Não ficar preocupado em como dialogar. E sim como eu estou, e o que eu posso fazer comigo pra entrar nesse diálogo de uma forma diferente.
Eu tenho formação, tenho Mestrado, conduzo equipes... e a gente não aprende isso em qualquer lugar.
Eu saio uma pessoa muito melhor do que eu entrei!"
Eu aprendi muito a olhar pra dentro, olhar pra mim. Não ficar preocupado em como dialogar. E sim como eu estou, e o que eu posso fazer comigo pra entrar nesse diálogo de uma forma diferente.
Eu tenho formação, tenho Mestrado, conduzo equipes... e a gente não aprende isso em qualquer lugar.
Eu saio uma pessoa muito melhor do que eu entrei!"
Felipe Cesconeto Consultor de empresas
"Eu percebi uma mudança muito grande na forma como [eu e a minha esposa] nos comunicamos hoje. Situações que antes causariam desconforto entre a gente, hoje são situações que se dissolvem com muito mais facilidade. Essa maneira de se comunicar trouxe muito mais harmonia, tranquilidade. Mais leveza pra nossa relação, pro nosso dia a dia, pro suporte que a gente dá um pro outro."
Silas PessiniVice-Diretor Geral UFRJ • Duque de Caxias
"Eu tive um problema de relacionamento familiar. E comecei a tentar me entender, tentar procurar por que eu tinha um jeito um tanto quanto agressivo.
A partir do momento que você olha pro outro, pra tudo aquilo que ele tem na vida dele de sentimento, e você traz isso pro coração, não tem como não ter uma vida boa! E as pessoas hoje neste mundo precisam conhecer CNV e como a Carol e o Sven dão esse curso. É um presente na vida!"
A partir do momento que você olha pro outro, pra tudo aquilo que ele tem na vida dele de sentimento, e você traz isso pro coração, não tem como não ter uma vida boa! E as pessoas hoje neste mundo precisam conhecer CNV e como a Carol e o Sven dão esse curso. É um presente na vida!"
Antonio Alliberty de CastroEmpresário
“Conheci a Comunicação Não Violenta com o Sven Fröhlich e a Carolina Cassiano. Aprendi muito e segui com eles com Mentoria e a CNV se tornou o meu trabalho. Pensa na alegria ao saber da publicação de um Manual de Comunicação Não Violenta produzido por eles? Uma preciosidade!
Chega como um livro de cabeceira, com uma riqueza e qualidade de material produzido e de fácil compreensão e leitura.
Um apoio fundamental na jornada de quem quer estudar, se manter estudando ou trabalhar com a CNV.
Ter esse Manual é ter pertinho referências na CNV, como o Sven e a Carol.”
Chega como um livro de cabeceira, com uma riqueza e qualidade de material produzido e de fácil compreensão e leitura.
Um apoio fundamental na jornada de quem quer estudar, se manter estudando ou trabalhar com a CNV.
Ter esse Manual é ter pertinho referências na CNV, como o Sven e a Carol.”
Goreti Pereira Facilitadora de Comunicação Não Violenta
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QUAL O VALOR PARA COMEÇAR
TODA ESSA MUDANÇA NA VIDA?
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Como escutar o outro sem perder eficiência 2
Coragem para se expressar 3
Como falar de sentimentos sem mimimi 1
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7 Dias de Garantia
Para que você sinta segurança na sua compra, nós oferecemos 7 dias de garantia. Assim, se por algum motivo o Manual não fizer sentido pra você, nós devolveremos seu investimento sem complicações
CAROLINA trabalha com o poder da linguagem desde 1999. É jornalista, facilitadora de Comunicação Não Violenta, pesquisa e partilha processos de Autocompaixão, com base em Focusing, Mindfulness e Mindful Self-Compassion. Treinou mais de 5 mil pessoas em práticas de CNV e já ofereceu mais de 1800 horas de atendimento individual no seu programa Conversas que Conectam, baseado em Coaching Ontológico, CNV e outras abordagens. É especialista em Gestão de Pessoas (FGV-SP), palestrante e co-fundadora da Diálogos Corajosos
